Structures para-hôtelières

Utente

ENFANTS ET PERSONNES DE PETITE TAILLE

Possibili necessità

Accéder facilement à la structure

Possibili attenzioni

Préférablement disposer de parkings (voitures et vélos) et accéder aux autours en toute sécurité grâce à des chemins facilement reconnaissables et à l’usage exclusif des piétons. Attention au choix du revêtement du sol, à la disposition de la verdure (elle ne doit pas être saillante/piquante/toxique), à la taille des passages pour permettre une jouissance avec la poussette (préférablement > 150 cm) et au nombre de marches (pas plus de deux consécutives), mieux si connectés avec des rampes avec une pente < 12%.

Création de sentiers réguliers et bien éclairés. Utilisation de signes visuels également constitués de pictogrammes reconnaissables par les enfants.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes. 

^

Possibili necessità

Entrer 

Possibili attenzioni

L’accueil est souvent lié à l’image extérieure de la structure. Attention à le rendre reconnaissable, éclairé, protégé des intempéries.

L’entrée doit permettre l’utilisation de poussettes.

Toute différence de hauteur doit être surmontée si possible par l’insertion d’une rampe ou d’une jonction dans le respect des espaces de manœuvre, avec revêtement du sol, éclairage, ameublement adéquats.

La porte, de dimensions adéquates, doit être facilement manœuvrable (poids, poignée, direction, coplanarité). Prendre soin des détails.

Possibili servizi

Conception des solutions qui améliorent l’affordance, c’est-à-dire l’attractivité d’un espace aussi parce qu’il répond positivement à des besoins perceptifs et d’orientation qui répondent au niveau neurologique et biologique. L’utilisation appropriée des formes et des couleurs, la présence d’éléments de protection, un éclairage adéquat, des plantes, des éléments de reconnaissance, contribue à communiquer accueil et bien-être. 

Conception d’une communication adéquate des caractéristiques présentes, y compris des photos et des vidéos des espaces.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

^

Possibili necessità

Dans le cas des auberges ou des structures collectives : interagir avec la réceptionniste

Possibili attenzioni

Pour être accueillant, l’espace d’accueil doit permettre l’approche de poussettes et la participation de personnes de petite taille ou l’implication d’enfants en prévoyant le comptoir au moins partiellement abaissé.

Considérer suffisamment d’espace pour se déplacer facilement, même avec des bagages.

Faire attention au choix du revêtement du sol, aux espaces de manœuvre, à la hauteur du sol.

Si possible, fournir des jeux sûrs et bien entretenus pour divertir les enfants.

Créer un espace accueillant qui invite au dialogue, comme un salon où pouvoir recevoir des informations.

Possibili servizi

Conception de solutions pour des comptoirs bas ou double hauteur, facilement identifiables et accessibles, caractérisés par des éléments attractifs par différence avec l’environnement (éclairage, matériaux, fleurs, etc.).

Conception et formation pour une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Formation des personnes préposées pour l’interaction avec des personnes ayant des besoins spécifiques.

^

Possibili necessità

Capacité à se déplacer dans toute la structure

Possibili attenzioni

Envisager l’aménagement de chemins évitant les distances excessives, les goulots d’étranglement, les changements brusques de direction, les dénivelés mal connectés, en se rappelant la possibilité de croiser avec d’autres personnes avec des poussettes ou des fauteuils roulants ou des bagages (largeur 180 cm).

En cas de dépassement de dénivelés, on recommande des rampes à faible pente.

Il est conseillé d’envisager l’utilisation de mains courantes éventuellement à double hauteur dans les espaces les plus fréquentés par les enfants.

On recommande la préparation d’aires de détente équipées, meublées et ombragées en guise de pause le long des itinéraires.

Possibili servizi

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions, le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

^

Possibili necessità

Jouissance des espaces sociaux

Possibili attenzioni

Les espaces équipés et les services communs doivent être facilement accessibles en prévoyant des dimensions adéquates dans les coursives, le mobilier, en considérant hauteurs et dimensions (tables, chaises, fauteuils, etc.), permettant l’arrivée, la circulation, l’approche, le stationnement des poussettes et l’utilisabilité par des personnes de petite taille. 

Prévoir des espaces équipés de mobilier et/ou de jeux inclusifs pour les enfants dans des espaces qui leur sont dédiés, facilement identifiables et délimités (palissades avec plates-bandes, etc.)

Présence de toilettes accessibles et équipées de table à langer.

Possibilité d’utiliser un tabouret, un pot, un réducteur de siège de toilette, un classeur refermable pour les couches usagées. 

Mise à disposition d’installations sanitaires pour les enfants, avec des installations sanitaires de taille adéquate.

Possibili servizi

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

^

Possibili necessità

Jouissance de la salle à manger ou de la salle de petit-déjeuner, du point de restauration

Possibili attenzioni

Il faut que les espaces entre les tables et les tables elles-mêmes permettent le rapprochement des poussettes.

Prévoir des chaises de hauteur adéquate, des chaises hautes, des coussins.

Fournir de la nourriture adaptée aux enfants, des couverts et de la vaisselle pour les enfants.

Présence de toilettes accessibles et équipées de table à langer.

Possibili servizi

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

^

Possibili necessità

Jouissance des espaces extérieurs

Possibili attenzioni

Rendre les terrasses et les jardins accessibles et praticables en faisant attention aux dimensions, aux matériaux, aux points de stationnement, à l’ombrage.

Il est conseillé d’installer des fontaines d’eau potable accessibles le long des chemins, placées à une hauteur appropriée et facilement manœuvrables.

Possibili servizi

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

^

Possibili necessità

Jouissance de la piscine

Possibili attenzioni

Rendre l’espace environnant et la piscine elle-même accessibles grâce à une rampe ou des marches d’accès facile avec une main courante à la hauteur appropriée.

Prévoir des parties de la piscine peu profonde avec une entrée équipée d’une main courante ou de divers bassins de différentes profondeurs.

Dans le cas d’une piscine pour enfants, équiper-la d’un toboggan, de tablettes et de jeux flottants.

Prévoir douches avec la possibilité d’une utilisation autonome par des personnes de petite taille.

Présence de toilettes avec un vestiaire accessible équipé d’une table à langer, tabouret ou lavabo à hauteur d’enfant, réducteur pour les toilettes.

Possibili servizi

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

^

Possibili necessità

Jouissance des chambres avec salle de bain

Possibili attenzioni

Attribuer des chambres facilement accessibles. L’espace des chambres doit être grand, adéquat à une utilisation avec des poussettes, à l’espace entre les lits, à l’approche elle-même du lit des deux côtés. Le mobilier doit également être utilisable par des personnes de petite taille, compte tenu de la hauteur des étagères et prévoyant l’équipement de rail coulissant ou de bâtons placés à hauteur utile. Les boutons, interrupteurs, prises électriques doivent être positionnés à une hauteur appropriée. La pièce doit être équipée de systèmes d’occultation réglables, de protecteurs de prises, de lits confortables adaptés aux enfants, de linge pour enfants, chauffe-biberon/nourriture, réfrigérateur

Les toilettes doivent être confortables et agréables, équipées d’un tabouret ou d’un lavabo abaissé, d’un pot, d’un réducteur de siège de toilette, d’une table à langer et d’une poubelle refermable pour les couches usagées.

Vérifier la hauteur des miroirs pour permettre à tout le monde de les utiliser.

Un entretien et un nettoyage corrects sont essentiels.

Possibili servizi

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Possibili necessità

Tenir compte de la condition d’une personne en fauteuil roulant en cas d’urgence

Possibili attenzioni

Penser au dimensionnement correct des voies et au positionnement des sorties de secours vers l’extérieur afin de faciliter l’évacuation des personnes avec enfants et de petite taille qui mettent plus de temps que les autres à se déplacer. 

Accueillir des personnes ayant des besoins spécifiques à proximité des sorties de secours. En l’absence d’ascenseur anti-incendie, héberger des personnes au rez-de-chaussée ou, accessoirement, dans des locaux situés à proximité d’espaces calmes.

Informer les personnes sur les comportements en cas d’urgence.

Possibili servizi

Préparation de contrôles ou de projets d’accessibilité tenant compte des conditions d’urgence.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

^