les references

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CERPA onlus – Leris Fantini, Manuale tecnico delle buone prassi per la progettazione di strutture ricettive accessibili a tutti, Progetto Albergo in via dei Matti n.0, programma Equal 2002/2005

Leris Fantini, Turismo eccellente. Managerialità, progettualità e aspetti relazionali: un mix di attenzioni per un turismo ospitale, Manuali operativi per imprese turistiche, Provincia di Rimini 2007

Leris Fantini, Piccolo manuale per l’accoglienza, consigli pratici per una migliore ospitalità, Provincia di Parma 2008

Village for all, Manuale operativo per l’ospitalità accessibile 

Daniela Orlandi, Qualità nell’accoglienza di ospiti con esigenze specifiche, Presidenza del Consiglio dei Ministri, Progetto Replay, riedizione del testo 2009

Progetto Turismo Torino e Provincia, ISITT – Nadia Bravo, Eugenia Monzeglio, Accoglienza in tutto e per tutti, Torino 2012

Tecniche di accoglienza dei clienti con esigenze specifiche e customer care, EuForMe 2004

Familien Hotels Sudtirol

Università di Firenze, Scuola di Architettura, Trasformazione, Tesi di laurea di Giulia Franceschi, relatore prof. Roberto Bologna, 2018.

Materiali associazione ALI Associazione Ligure persone Ipoudenti