Linee guida

Stabilimenti balneari, attività per il relax / il benessere

Utente

PERSONE CON DISABILITÀ SENSORIALI NELL’AMBITO DELL’UDITO (SORDE, IPOUDENTI)


Possibili necessità
Raggiungere la struttura con facilità
Muoversi all’interno dello stabilimento balneare
Accedere alla reception e al chiosco bar 

Possibili necessità

Raggiungere la struttura con facilità

Possibili attenzioni

Percorso pedonale di arrivo allo stabilimento/spiaggia attrezzata accessibile e riconoscibile.

Possibili servizi

Valutazione di accessibilità dell’area, delle azioni che si potrebbero adottare, sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.

Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Sviluppo di soluzioni appropriate e/o di una adeguata comunicazione delle informazioni circa la sicurezza in condizioni di emergenza.

Formazione degli addetti per l’accoglienza e la comunicazione con le persone con disabilità.

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Possibili necessità

Muoversi all’interno dello stabilimento balneare

Possibili attenzioni

Rendere evidente attraverso una corretta informazione (wayfinding, comunicazione, ecc.) l’articolazione della struttura, i punti di interesse, i percorsi accessibili.

Possibili servizi

Valutazione di accessibilità dell’area, delle azioni che si potrebbero adottare, sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.

Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Sviluppo di soluzioni appropriate e/o di una adeguata comunicazione delle informazioni circa la sicurezza in condizioni di emergenza.

Formazione degli addetti per l’accoglienza e la comunicazione con le persone con disabilità.

Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità. 

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Possibili necessità

Accedere alla reception e al chiosco bar 

Possibili attenzioni

Accessibilità alla reception e Il personale si rivolge con naturalezza e spontaneità direttamente alla persona con disabilità e non ai familiari o agli eventuali accompagnatori, adattarsi senza spazientirsi a tempi più lunghi nel contatto con il cliente. Si può migliorare la comunicazione eventualmente anche porgendo fogli e penna o avvalendosi delle applicazioni di messaggistica sullo smartphone.

Possibili servizi

Valutazione di accessibilità dell’area, delle azioni che si potrebbero adottare, sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.

Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Sviluppo di soluzioni appropriate e/o di una adeguata comunicazione delle informazioni circa la sicurezza in condizioni di emergenza.

Formazione degli addetti per l’accoglienza e la comunicazione con le persone con disabilità.

Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità. 

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