Linee guida

attrazioni e servizi turistici outdoor: natura gioco e sport

Utente

BAMBINI E PERSONE DI BASSA STATURA


Possibili necessità
Raggiungere la struttura con facilità
Entrare
Accedere all’ufficio informazioni e alla biglietteria
Possibilità di muoversi nell’intera struttura
Facilitare l’orientamento
Fruire degli spazi e degli elementi d’interesse
Fruire del punto ristoro
Fruire degli spazi per conferenze / spettacoli
Fruire dei servizi igienici
Fruire di spazi per la vendita dei prodotti
Fruire di spazi per laboratori
Fruire dei giochi
Fruire di spazi e attrezzature per vela e canottaggio
Considerare le condizioni di persone con esigenze specifiche in caso di emergenza 

Possibili necessità

Raggiungere la struttura con facilità

Possibili attenzioni

Disporre di aree di parcheggio (auto e bici) al contorno, ponendo attenzione alle dimensioni degli spazi di collegamento, alle pavimentazioni, ai servizi, disponendo possibilmente di spazi coperti protetti dalle intemperie. Attenzione alla scelta delle pavimentazioni e alla prossimità. 

Possibili servizi

Valutazione di accessibilità dell’area, delle azioni che si potrebbero adottare, sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.

Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Sviluppo di sistemi di comunicazione aumentativa per sopperire in maniera interessante alle carenze di accessibilità non superabili, fornendo una fruizione virtuale di alcuni contesti inaccessibili.

Sviluppo di soluzioni appropriate e/o di una adeguata comunicazione delle informazioni circa la sicurezza in condizioni di emergenza.

Formazione degli addetti per l’accoglienza e la comunicazione con le persone con disabilità.

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Possibili necessità

Entrare

Possibili attenzioni

L’ingresso deve permettere l’uso con il passeggino.

L’eventuale dislivello dev’essere superato con l’inserimento di rampe o raccordi nel rispetto degli spazi di manovra, pavimentazioni, illuminazione, e arredi adeguati. Curare i dettagli.

Trovare soluzioni che migliorano l’affordance, cioè l’attrattività di uno spazio anche perché risponde positivamente a bisogni percettivi e di orientamento che rispondono a livello neurologico e biologico. L’uso appropriato di forme e colori, la presenza di elementi di protezione, di un’adeguata illuminazione, di elementi di riconoscimento, aiuta a comunicare accoglienza e benessere. 

Possibili servizi

Valutazione di accessibilità dell’area, delle azioni che si potrebbero adottare, sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.

Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Sviluppo di sistemi di comunicazione aumentativa per sopperire in maniera interessante alle carenze di accessibilità non superabili, fornendo una fruizione virtuale di alcuni contesti inaccessibili.

Sviluppo di soluzioni appropriate e/o di una adeguata comunicazione delle informazioni circa la sicurezza in condizioni di emergenza.

Formazione degli addetti per l’accoglienza e la comunicazione con le persone con disabilità.

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Possibili necessità

Accedere all’ufficio informazioni e alla biglietteria

Possibili attenzioni

permettere il dialogo con persone di bassa statura e persone con il passeggino, pertanto il desk deve essere posto ad altezza adeguata. Creare desk bassi o a doppia altezza, facilmente individuabili e raggiungibili.

Possibili servizi

Valutazione di accessibilità dell’area, delle azioni che si potrebbero adottare, sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.

Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Sviluppo di sistemi di comunicazione aumentativa per sopperire in maniera interessante alle carenze di accessibilità non superabili, fornendo una fruizione virtuale di alcuni contesti inaccessibili.

Sviluppo di soluzioni appropriate e/o di una adeguata comunicazione delle informazioni circa la sicurezza in condizioni di emergenza.

Formazione degli addetti per l’accoglienza e la comunicazione con le persone con disabilità.

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Possibili necessità

Possibilità di muoversi nell’intera struttura

Possibili attenzioni

Porre attenzione alla collocazione, all’individuazione e alle caratteristiche dei percorsi (dimensioni, materiali, illuminazione, lunghezza, arredi, pavimenti, ecc.), alle caratteristiche degli ascensori (dimensione degli ascensori, altezza delle pulsantiere, presenza di corrimani) in modo che possano essere utilizzati da tutti. Le porte devono anch’essere disposte e avere caratteristiche tali da consentirne un facile utilizzo. Rendere gli spazi “fluidi” facili da attraversare, considerando con attenzione lo sviluppo dei percorsi interni (evitando strettoie, cambi repentini di direzione, dislivelli mal raccordati, ecc.), ricordarsi della possibilità di incrocio in varie condizioni (larghezza minima cm 180). Predisporre aree di sosta lungo i percorsi più lunghi. 

Possibili servizi

Valutazione di accessibilità dell’area, delle azioni che si potrebbero adottare, sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.

Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Sviluppo di sistemi di comunicazione aumentativa per sopperire in maniera interessante alle carenze di accessibilità non superabili, fornendo una fruizione virtuale di alcuni contesti inaccessibili.

Sviluppo di soluzioni appropriate e/o di una adeguata comunicazione delle informazioni circa la sicurezza in condizioni di emergenza.

Formazione degli addetti per l’accoglienza e la comunicazione con le persone con disabilità.

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Possibili necessità

Facilitare l’orientamento

Possibili attenzioni

Rendere evidente attraverso una corretta informazione (wayfinding, comunicazione, ecc.) l’articolazione della struttura, i punti di interesse, i percorsi accessibili. Impiegare pittogrammi o immagini/elementi riconoscibili anche dai bambini nella segnaletica.

Possibili servizi

Valutazione di accessibilità dell’area, delle azioni che si potrebbero adottare, sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.

Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Sviluppo di sistemi di comunicazione aumentativa per sopperire in maniera interessante alle carenze di accessibilità non superabili, fornendo una fruizione virtuale di alcuni contesti inaccessibili.

Sviluppo di soluzioni appropriate e/o di una adeguata comunicazione delle informazioni circa la sicurezza in condizioni di emergenza.

Formazione degli addetti per l’accoglienza e la comunicazione con le persone con disabilità.

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Possibili necessità

Fruire degli spazi e degli elementi d’interesse

Possibili attenzioni

Prevedere adeguate dimensioni nei passaggi, il corretto posizionamento e dimensionamento degli arredi permettendo l’arrivo, il movimento, l’accostamento, lo stazionamento di passeggini la visibilità di elementi d’interesse (teche museali, vasche dell’acquario, ecc.) con elementi didascalici tali da contribuire a catturare l’interesse dei bambini.

Possibili servizi

Valutazione di accessibilità dell’area, delle azioni che si potrebbero adottare, sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.

Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Sviluppo di sistemi di comunicazione aumentativa per sopperire in maniera interessante alle carenze di accessibilità non superabili, fornendo una fruizione virtuale di alcuni contesti inaccessibili.

Sviluppo di soluzioni appropriate e/o di una adeguata comunicazione delle informazioni circa la sicurezza in condizioni di emergenza.

Formazione degli addetti per l’accoglienza e la comunicazione con le persone con disabilità.

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Possibili necessità

Fruire del punto ristoro

Possibili attenzioni

Si consiglia il bancone con una parte ribassata e attenzione agli spazi tra i tavoli, all’altezza dei tavoli stessi. 

Ricordarsi di mettere in menù alcuni cibi di adatti ai bambini, di disporre di seggiolone, cuscini, stoviglie per i bimbi.

Possibili servizi

Valutazione di accessibilità dell’area, delle azioni che si potrebbero adottare, sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.

Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Sviluppo di sistemi di comunicazione aumentativa per sopperire in maniera interessante alle carenze di accessibilità non superabili, fornendo una fruizione virtuale di alcuni contesti inaccessibili.

Sviluppo di soluzioni appropriate e/o di una adeguata comunicazione delle informazioni circa la sicurezza in condizioni di emergenza.

Formazione degli addetti per l’accoglienza e la comunicazione con le persone con disabilità.

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Possibili necessità

Fruire degli spazi per conferenze / spettacoli

Possibili attenzioni

Considerare nella sistemazione di sale da spettacoli la possibilità di partecipazione anche da parte di persone di bassa statura attraverso la disposizione dei posti a sedere, l’andamento planoaltimetrico della sala e la corretta attribuzione dei posti al momento della prenotazione dell’ingresso.

Possibili servizi

Valutazione di accessibilità dell’area, delle azioni che si potrebbero adottare, sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.

Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Sviluppo di sistemi di comunicazione aumentativa per sopperire in maniera interessante alle carenze di accessibilità non superabili, fornendo una fruizione virtuale di alcuni contesti inaccessibili.

Sviluppo di soluzioni appropriate e/o di una adeguata comunicazione delle informazioni circa la sicurezza in condizioni di emergenza.

Formazione degli addetti per l’accoglienza e la comunicazione con le persone con disabilità.

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Possibili necessità

Fruire dei servizi igienici

Possibili attenzioni

I servizi igienici devono essere dislocati in modo da evitare lunghe distanze.

Le porte di accesso devono essere scorrevoli o ad apertura esterna. 

È opportuno che vi sia un servizio igienico accessibile per sesso in ogni blocco di servizi e che risultino confortevoli e gradevoli, dotato di sgabello o lavandino ribassato, vasino, riduttore asse WC, fasciatoio e raccoglitore richiudibile di pannolini usati.

Controllare l’altezza degli specchi per consentirne l’uso da parte di tutti.

Essenziale è la corretta manutenzione e pulizia.

Possibili servizi

Valutazione di accessibilità dell’area, delle azioni che si potrebbero adottare, sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.

Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Sviluppo di sistemi di comunicazione aumentativa per sopperire in maniera interessante alle carenze di accessibilità non superabili, fornendo una fruizione virtuale di alcuni contesti inaccessibili.

Sviluppo di soluzioni appropriate e/o di una adeguata comunicazione delle informazioni circa la sicurezza in condizioni di emergenza.

Formazione degli addetti per l’accoglienza e la comunicazione con le persone con disabilità.

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Possibili necessità

Fruire di spazi per la vendita dei prodotti

Possibili attenzioni

Ricordarsi di posizionare gli espositori ad altezza raggiungibile da persone di bassa statura, di prevedere arredi e di mantenere spazi adeguati agli spostamenti all’interno del punto vendita che consentano la fruizione con il passeggino e nel caso, di prevedere uno spogliatoio accessibile di adeguate dimensioni, con appendiabiti ad altezza opportuna ed eventualmente dotato di maniglione.

Anche la cassa è da prevedersi ad altezza opportuna, fruibile da persone di bassa statura e con lo spazio per l’accostamento del passeggino.

Possibili servizi

Valutazione di accessibilità dell’area, delle azioni che si potrebbero adottare, sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.

Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Sviluppo di sistemi di comunicazione aumentativa per sopperire in maniera interessante alle carenze di accessibilità non superabili, fornendo una fruizione virtuale di alcuni contesti inaccessibili.

Sviluppo di soluzioni appropriate e/o di una adeguata comunicazione delle informazioni circa la sicurezza in condizioni di emergenza.

Formazione degli addetti per l’accoglienza e la comunicazione con le persone con disabilità.

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Possibili necessità

Fruire di spazi per laboratori

Possibili attenzioni

Ricordarsi di dotare gli spazi per laboratori delle condizioni di accessibilità e fruibilità mantenendo passaggi fruibili e prevedendo arredi e attrezzature posti alle altezze adeguate. Prevedere attrezzature ed elementi informativi per i bambini.

Possibili servizi

Valutazione di accessibilità dell’area, delle azioni che si potrebbero adottare, sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.

Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Sviluppo di sistemi di comunicazione aumentativa per sopperire in maniera interessante alle carenze di accessibilità non superabili, fornendo una fruizione virtuale di alcuni contesti inaccessibili.

Sviluppo di soluzioni appropriate e/o di una adeguata comunicazione delle informazioni circa la sicurezza in condizioni di emergenza.

Formazione degli addetti per l’accoglienza e la comunicazione con le persone con disabilità.


Possibili necessità

Fruire dei giochi

Possibili attenzioni

Nel caso di parchi divertimenti, parchi con giochi d’acqua o altri a tema, prevedere almeno una quota di attrazioni accessibili dislocate sull’intera area, opportunamente segnalate e comunicate, in modo tale da poter effettuare in ogni caso una visita appagante.

Possibili servizi

Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità considerando le condizioni di emergenza.

Valutazione di accessibilità dell’area, delle azioni che si potrebbero adottare, sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.

Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Sviluppo di sistemi di comunicazione aumentativa per sopperire in maniera interessante alle carenze di accessibilità non superabili, fornendo una fruizione virtuale di alcuni contesti inaccessibili.

Sviluppo di soluzioni appropriate e/o di una adeguata comunicazione delle informazioni circa la sicurezza in condizioni di emergenza.

Formazione degli addetti per l’accoglienza e la comunicazione con le persone con disabilità.

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Possibili necessità

Fruire di spazi e attrezzature per vela e canottaggio

Possibili attenzioni

Realizzare una banchina accessibile, raggiungibile in autonomia mediante una rampa di raccordo. Dotare la struttura di spogliatoio e servizi igienici accessibili.

Dotare la struttura di palestra per allenamento accessibile. È interessante e opportuno abbinare all’impianto sportivo in sé la possibilità di usufruire anche nelle prossimità (nel porto turistico o in area adiacente) di spazi di socializzazione accessibili (sede sociale, ristorante, ecc.)

Impiegare barche per tutti e canoe attrezzate con seggiolino.

Possibili servizi

Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità considerando le condizioni di emergenza.

Valutazione di accessibilità dell’area, delle azioni che si potrebbero adottare, sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.

Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Sviluppo di sistemi di comunicazione aumentativa per sopperire in maniera interessante alle carenze di accessibilità non superabili, fornendo una fruizione virtuale di alcuni contesti inaccessibili.

Sviluppo di soluzioni appropriate e/o di una adeguata comunicazione delle informazioni circa la sicurezza in condizioni di emergenza.

Formazione degli addetti per l’accoglienza e la comunicazione con le persone con disabilità.

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Possibili necessità

Considerare le condizioni di persone con esigenze specifiche in caso di emergenza 

Possibili attenzioni

Considerare il corretto dimensionamento dei percorsi e il posizionamento delle uscite di emergenza verso l’esterno in modo da facilitare l’esodo di persone con esigenze specifiche, prevedere spazi calmi in prossimità dei corpi scala di sicurezza. Rendere comprensibile a tutti la segnaletica d’emergenza.

Possibili servizi

Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità considerando le condizioni di emergenza.

Valutazione di accessibilità dell’area, delle azioni che si potrebbero adottare, sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.

Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Sviluppo di sistemi di comunicazione aumentativa per sopperire in maniera interessante alle carenze di accessibilità non superabili, fornendo una fruizione virtuale di alcuni contesti inaccessibili.

Sviluppo di soluzioni appropriate e/o di una adeguata comunicazione delle informazioni circa la sicurezza in condizioni di emergenza.

Formazione degli addetti per l’accoglienza e la comunicazione con le persone con disabilità.

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